Cómo conseguir mayor visibilidad en LinkedIn para encontrar nuevos clientes


¿Qué te aporta LinkedIn a la hora de encontrar nuevos clientes?

Hoy os dejamos un artículo del blog de Carlos Bravo, uno de nuestros bloggeros favoritos y uno de los mayores expertos en Comunicacción 2.0.

Nos dice que si eres autónomo, freelance o emprendedor de una start-up el volumen de tus ingresos depende en gran parte de la calidad de tus contactos. LinkedIn te puede ayudar a encontrar nuevos clientes.

  • Base de datos enorme con contactos profesionales de tu sector.
  • Recomendación de perfiles relacionados que te podrían interesar como potenciales clientes.
  • Permite realizar un marketing de contenidos para posicionarte como referente en tu nicho.
  • “Escaparate” profesional que sirve para que te descubran como proveedor.

Cinco consejos básicos para obtener mayor visibilidad en LinkedIn

Cómo todo, tener éxito en la captación de nuevos clientes en LinkedIn no llega del día a la mañana. Conseguir visibilidad y posicionarse es una carrera de fondo y no un esprint. Antes de nada hay que hacer los deberes y complementar las tareas básicas.

1. Completa tu perfil: un perfil rellenado da una visión completa de lo que puedes aportar como profesional a un potencial clientes. Haz uso de una foto profesional. Si lees posts sobre personal branding verás que en muchos además recomiendan utilizar la misma en todas las redes sociales.  El argumento más fuerte para completar tu perfil es que el buscador interno de LinkedIn le da preferencia a los que están completados al 100%. Recuerda utilizar las palabras clave con las que quieras ser encontrado.

2. Consigue recomendaciones: un perfil completo requiere mínimo dos recomendaciones. Aparte pueden ser una publicidad muy efectiva si están realizadas por clientes tuyos. La confianza es clave para vender. El hecho de tener personas que  pueden dar un testimonio sobre tu trabajo puede ser una ventaja a la hora de convencer y conseguir contactos interesantes. Para aumentar la probabilidad de recibir una recomendación, puedes hacer el primer paso y realizarla tu también para la otra persona.

3. Aumenta la red de contactos: conéctate con todas las personas que conoces dentro de tu ámbito profesional. Hay muchas personas que se limitan a aceptar e invitar únicamente aquellas personas que han encontrado en persona. Puede tener sentido añadir perfiles que se quieren conocer en un futuro siempre que se haga de manera selecta y sin spam. Para aumentar la probabilidad de aceptación es bueno individualizar el mensaje de contacto explicando porque interesa agregar esa persona a tu red.

4. Participa y modera grupos: para posicionarte como un referente en tu sector puede tener sentido compartir tu conocimiento con otros miembros de LinkedIn en grupos. Aparte de realizar una estrategia de marketing de contenidos, te ayudará aumentar tu red de contactos. Cuando tienes un nicho con alta competencia y ya muchos grupos existentes es difícil tener éxito con uno creado desde cero. Si en tu sector no existen todavía muchos grupos en LinkedIn específicos o no tratan la temática del tuyo puede tener sentido abrirlo e invitar miembros a el.

5. Conecta tu social media: si tienes Twitter puedes conectarlo con tu cuenta de LinkedIn. En la configuración puedes decidir que únicamente aquellos tweets marcados con “#in” aparezcan en tu perfil. Igualmente puedes incluir los últimos posts de tu blog. Si no tienes uno, ya es hora de crearlo…

Hay muchas tareas pendientes en LinkedIn. Seguro que figuran muchos lectores que hacen uso de este canal para encontrar nuevos clientes.

¿Cuáles son vuestros consejos para aumentar la visibilidad en LinkedIn?

Fuente: Marketing de guerrilla en la web 2.0

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Consejos de Marketing: secretos de la web


¿Por qué mi página web no vende?… Principios y secretos por los que el 89% de los sitios web no generan  dinero. Roberto Cerrada, desvela un claro ejemplo de como tu página web va a conseguir más ingresos.

Agilizar los pagos a través de móviles


Parece que hablar de smartphones se traduce en oportunidad de ventas.

La empresa de pagos en línea PayPal presentó PayPal Here, una solución en pagos móviles que permite a las pequeñas y medianas firmas aceptar casi cualquier método de pago.

El servicio consta de una aplicación para iPhone —pronto para Android— y un lector de tarjetas que encripta la información de los pagos para proteger datos.

Permite el envío de recibos, pago con tarjetas de crédito y débito, cheques y pagos de cuentas PayPal.

Esta aplicación está dirigida a pequeñas empresas, proveedores de servicios y vendedores en general, lo que se traduce en una mayor oportunidad de ventas.

¿Cómo Funciona? Los comerciantes deslizan las tarjetas en el lector; pueden escanear tarjetas y cheques usando las cámaras de los teléfonos celulares o ingresando manualmente la información del titular de la tarjeta dentro de la aplicación. También manda recibos y ajusta los términos de pago directamente desde la aplicación.

También, lanzó la última versión de su aplicación PayPal Mobile para iPhone, donde los usuarios podrán utilizar la opción ‘local’ para localizar negocios cercanos que acepten PayPal Here. Cuando el cliente esté listo para pagar, pueden enviar una notificación al negocio con un sólo toque en su teléfono móvil.

Los comerciantes pagan una tarifa de 2.7% por tarjeta deslizada o pago por medio de PayPal; cada comerciante que utilice PayPal Here recibirá una tarjeta de debito empresarial para tener acceso a su dinero y 1% de abono en efectivo en algunas compras. Si en los negocios se utiliza la tarjeta de débito para realizar compras, su tarifa se puede reducir hasta en un 1.7%.

Fuente: El Universal

Facebook y Youtube, los mejores ‘vendedores’ de producto a través de internet


El uso que los internautas hacen de las redes sociales de ocio y relaciones personales evolucionará en los próximos años hacia aspectos más comerciales relacionados con el consumo.

En concreto, la compra en redes sociales será la actividad que más crecerá en el futuro -un 16%-, por delante de la descarga de contenidos (13%) o del seguimiento de las novedades de las marcas (11%), según el informe enREDados: Cómo hacer rentables la redes sociales elaborado por PwC.

El estudio se ha realizado a partir de una encuesta realizada en España a más de 1.000 usuarios de Internet, de entrevistas en profundidad con bloggers profesionales y responsables de estrategia digital de algunas de las principales marcas de consumo en España.

El informe, no obstante, revela que todavía queda camino por recorrer hasta que las redes sociales se conviertan en un canal de venta realmente relevante. En la actualidad, solo el 6% de los usuarios las utiliza con este propósito,una cifra que se incrementará hasta el 22% en los próximos años.

Por edades, el informe muestra que los nativos digitales -menores de 34 años- serán los más proclives a comprar en las redes sociales y también los más interesados a seguir a través de estas a las marcas.

FACEBOOK Y YOUTUBE, CLAVES PARA DECIDIR LA COMPRA 

¿Cuáles son las redes preferidas por los usuarios para comprar? El 28% de los encuestados se inclina por Facebook, mientras que el 9% lo hace por Youtube, el 7,9% por Twitter, el 6,1% por Tuenti y el 3,5% por Linkedin. Destaca que un 23% no ve en los social media ningún atractivo para comprar.

El informe enREDados demuestra que existe una correlación clara entre la pertenencia a una red social y el e-commerce. El 90% de los usuarios de redes social realizan compras online y un 42% lo hace, al menos, una vez al mes. Por el contrario, el 60% de los que no tienen presencia en las redes sociales no compra o lo hace con poca frecuencia.

Entonces, ¿qué empuja a los usuarios de redes sociales a comprar en la red? Para el 53% de los encuestados la respuesta es meridiana: los aspectos económicos, o sea, el precio y las promociones. Entre el resto, las motivaciones son varias: el 25% señala las opiniones y recomendaciones de amigos y desconocidos, el 14% las de bloggers y periodistas y un 8% la información de las propias marcas.

Y, ¿cómo cambiar la opinión de los usuarios de Internet menos proclives a la compra? La respuesta, de nuevo, está en las redes sociales. Así, el 40% de los encuestados reconoce que las principales razones que les llevarían a cambiar su comportamiento y comprar en las redes sociales serían las opiniones de los usuarios y su interacción con ellos, así como las recomendaciones vía redes de sus círculo cercano.

Según el informe, los internautas españoles son muy activos en redes sociales. El 84% está presente en las redes sociales y el 50% se conecta, al menos, una vez al día. Un comportamiento que no será algo pasajero: el 91% espera mantener e, incluso, incrementar ese uso en los próximos años.

LAS CINCO CLAVES PARA LA VENTA

Finalmente, el estudio enumera algunas conclusiones que se desprenden a partir de los datos que presenta la encuesta:

1– Tener una presencia constante en las redes sociales es a día de hoy prácticamente una obligación para las marcas.

2– La marca está siendo sorteada. El 32% de los usuarios (un dato similar al europeo) decide sus compras por lo que se dice en la red. Y dentro de ese porcentaje, el 78% se basa en las opiniones de amigos y desconocidos; es decir, “los no expertos”.

3– En estos espacios hay que aprender a adaptar el mensaje en función de las diferentes redes sociales, ya que el usuario es distinto en cada una de ellas.

4– Las redes sociales son un inmenso focus group, un lugar donde escuchar al consumidor y poder recabar información para usarla en beneficio de la relación entre la marca y el propio consumidor. Y así adaptarse mejor a sus gustos.

Para Javier Vello, socio responsable de Distribución y Consumo de de PwC, “las empresas del sector retail y consumo son conscientes de la importancia de estar presentes en las redes sociales, sin embargo esta presencia ha sido hasta ahora más fruto de la necesidad “de estar” que de una profunda reflexión estratégica. En la actualidad, la presencia en las redes sociales la definen los usuarios, no las empresas; quieran o no quieran estar, su marca ya se encuentra en los social media. El siguiente paso es estructurar esa presencia, establecer una comunicación interactiva con fans, seguidores, bloggers y, sobre todo, entender dónde está la fuente de ingresos que este nuevo canal de comunicación -y por qué no de venta- nos puede proporcionar.

 

  Qué tienen en cuenta y a quién escuchan los compradores online

Las ventajas de Twitter para las pymes


La red social es una herramienta más para vender, hacer negocio y sobre todo, generar recuerdo de marca

“No puedo twittear. Me roba mucho tiempo”. Muchos emprendedores aún ven las redes sociales como una distracción que les quitará tiempo para el ‘trabajo serio’, cuando en realidad el social media es una herramienta más para vender, hacer negocio y sobre todo, generar recuerdo de marca. ¿Deben los emprendedores usar las redes sociales para dar a conocer su «start-up»? Y, de forma específica, ¿deben usar Twitter en sus planes de negocio o les robará demasiado tiempo como ellos temen?

La primera razón por la que los emprendedores deben lanzarse a utilizar Twitter es el potencial que demuestra para comunicarse de forma directa con los clientes. Las grandes multinacionales tienen todo el poder de sus presupuestos de comunicación y marketing.

Las empresas pequeñas no tienen más arma que ser astutos y aprovechar el potencial de las redes sociales para hacer marca y, en cierto grado, realizar acciones de marketing guerrilla. Las grandes ya lo hacen también y les sale bien. Dell, por ejemplo, tiene un equipo inmenso de trabajadores monitorizando las redes sociales y respondiendo a las preguntas y cuitas de sus potenciales consumidores y sus clientes. Una pequeña empresa no puede lanzarse a semejante despliegue, pero sí aprender de sus buenas prácticas. Por ejemplo, lanzar ofertas a los clientes en Twitter (como hace Dell) es efectivo y además genera un alto recuerdo de marca.

Twitter permite responder de forma directa y personalizada, sabiendo en todo momento qué les pasa a los clientes. Una búsqueda continua del nombre de marca posibilitará saber qué se está diciendo de uno, aunque el usuario no haya utilizando la ID de Twitter para conectar y apagar los posibles fuegos. Twitter permite apagar problemas con un coste muy bajo y con una efectividad muy alta.

La red social deja también a la firma jugar con el cliente. Es lo que hace, por ejemplo, Filmin. El site de VoD, una de las empresas de no muy gran tamaño que podría ser un ejemplo de como usar bien Twitter, disfraza su logo para las ocasiones especiales y reta a sus seguidores a averiguar porque lo ha hecho. Es divertido, es sencillo y genera buen rollo. Jugar con el cliente es un apartado más, e igual de importante, de comunicar con el consumidor.

En ese punto, es igualmente decisivo tener presente que Twitter es comunicación, no publicidad. Un Twitter de empresa que sólo ofrece noticias sobre esa empresa concreta es aburrido y no conseguirá la atención del internauta: incluir noticias sobre el sector o relacionadas con los productos propios ayudará a crear una conversación.

Twitter es además un altavoz perfecto para ofrecer servicios de valor añadido. Una pyme puede ofrecer algo más y a coste muy reducido utilizando esta red social. Es lo que hace, por ejemplo, un pequeño café de Santiago de Compostela, el M* Café, que se ha convertido en uno de los espacios más populares de la comunidad twittera de la ciudad. Sus responsables hablan de sus productos y del café que sus clientes van a tomar utilizando esta red social.

Fuente: www.abc.es