Cómo conseguir mayor visibilidad en LinkedIn para encontrar nuevos clientes


¿Qué te aporta LinkedIn a la hora de encontrar nuevos clientes?

Hoy os dejamos un artículo del blog de Carlos Bravo, uno de nuestros bloggeros favoritos y uno de los mayores expertos en Comunicacción 2.0.

Nos dice que si eres autónomo, freelance o emprendedor de una start-up el volumen de tus ingresos depende en gran parte de la calidad de tus contactos. LinkedIn te puede ayudar a encontrar nuevos clientes.

  • Base de datos enorme con contactos profesionales de tu sector.
  • Recomendación de perfiles relacionados que te podrían interesar como potenciales clientes.
  • Permite realizar un marketing de contenidos para posicionarte como referente en tu nicho.
  • “Escaparate” profesional que sirve para que te descubran como proveedor.

Cinco consejos básicos para obtener mayor visibilidad en LinkedIn

Cómo todo, tener éxito en la captación de nuevos clientes en LinkedIn no llega del día a la mañana. Conseguir visibilidad y posicionarse es una carrera de fondo y no un esprint. Antes de nada hay que hacer los deberes y complementar las tareas básicas.

1. Completa tu perfil: un perfil rellenado da una visión completa de lo que puedes aportar como profesional a un potencial clientes. Haz uso de una foto profesional. Si lees posts sobre personal branding verás que en muchos además recomiendan utilizar la misma en todas las redes sociales.  El argumento más fuerte para completar tu perfil es que el buscador interno de LinkedIn le da preferencia a los que están completados al 100%. Recuerda utilizar las palabras clave con las que quieras ser encontrado.

2. Consigue recomendaciones: un perfil completo requiere mínimo dos recomendaciones. Aparte pueden ser una publicidad muy efectiva si están realizadas por clientes tuyos. La confianza es clave para vender. El hecho de tener personas que  pueden dar un testimonio sobre tu trabajo puede ser una ventaja a la hora de convencer y conseguir contactos interesantes. Para aumentar la probabilidad de recibir una recomendación, puedes hacer el primer paso y realizarla tu también para la otra persona.

3. Aumenta la red de contactos: conéctate con todas las personas que conoces dentro de tu ámbito profesional. Hay muchas personas que se limitan a aceptar e invitar únicamente aquellas personas que han encontrado en persona. Puede tener sentido añadir perfiles que se quieren conocer en un futuro siempre que se haga de manera selecta y sin spam. Para aumentar la probabilidad de aceptación es bueno individualizar el mensaje de contacto explicando porque interesa agregar esa persona a tu red.

4. Participa y modera grupos: para posicionarte como un referente en tu sector puede tener sentido compartir tu conocimiento con otros miembros de LinkedIn en grupos. Aparte de realizar una estrategia de marketing de contenidos, te ayudará aumentar tu red de contactos. Cuando tienes un nicho con alta competencia y ya muchos grupos existentes es difícil tener éxito con uno creado desde cero. Si en tu sector no existen todavía muchos grupos en LinkedIn específicos o no tratan la temática del tuyo puede tener sentido abrirlo e invitar miembros a el.

5. Conecta tu social media: si tienes Twitter puedes conectarlo con tu cuenta de LinkedIn. En la configuración puedes decidir que únicamente aquellos tweets marcados con “#in” aparezcan en tu perfil. Igualmente puedes incluir los últimos posts de tu blog. Si no tienes uno, ya es hora de crearlo…

Hay muchas tareas pendientes en LinkedIn. Seguro que figuran muchos lectores que hacen uso de este canal para encontrar nuevos clientes.

¿Cuáles son vuestros consejos para aumentar la visibilidad en LinkedIn?

Fuente: Marketing de guerrilla en la web 2.0

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Consejos de Marketing: secretos de la web


¿Por qué mi página web no vende?… Principios y secretos por los que el 89% de los sitios web no generan  dinero. Roberto Cerrada, desvela un claro ejemplo de como tu página web va a conseguir más ingresos.

Agilizar los pagos a través de móviles


Parece que hablar de smartphones se traduce en oportunidad de ventas.

La empresa de pagos en línea PayPal presentó PayPal Here, una solución en pagos móviles que permite a las pequeñas y medianas firmas aceptar casi cualquier método de pago.

El servicio consta de una aplicación para iPhone —pronto para Android— y un lector de tarjetas que encripta la información de los pagos para proteger datos.

Permite el envío de recibos, pago con tarjetas de crédito y débito, cheques y pagos de cuentas PayPal.

Esta aplicación está dirigida a pequeñas empresas, proveedores de servicios y vendedores en general, lo que se traduce en una mayor oportunidad de ventas.

¿Cómo Funciona? Los comerciantes deslizan las tarjetas en el lector; pueden escanear tarjetas y cheques usando las cámaras de los teléfonos celulares o ingresando manualmente la información del titular de la tarjeta dentro de la aplicación. También manda recibos y ajusta los términos de pago directamente desde la aplicación.

También, lanzó la última versión de su aplicación PayPal Mobile para iPhone, donde los usuarios podrán utilizar la opción ‘local’ para localizar negocios cercanos que acepten PayPal Here. Cuando el cliente esté listo para pagar, pueden enviar una notificación al negocio con un sólo toque en su teléfono móvil.

Los comerciantes pagan una tarifa de 2.7% por tarjeta deslizada o pago por medio de PayPal; cada comerciante que utilice PayPal Here recibirá una tarjeta de debito empresarial para tener acceso a su dinero y 1% de abono en efectivo en algunas compras. Si en los negocios se utiliza la tarjeta de débito para realizar compras, su tarifa se puede reducir hasta en un 1.7%.

Fuente: El Universal

‘Marketing de atracción’, un manual que permite a las pymes empezar de cero en las redes sociales y ganar dinero


El libro ‘Marketing de atracción’, firmado por el experto en reputación online y divulgador Óscar del Santo y por el consultor Daniel Álvarez, facilita a las pequeñas y medianasempresas, según ha explicado el primero, una oportunidad de “empezar de cero” en las redes sociales y contar con “bastantes posibilidades” de obtener buenos resultados.

Del Santo ha presentado este jueves el libro, que está disponible de forma gratuita en descarga directa, en la sede de la Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE), una ciudad de la que se ha reconocido “un enamorado”, ya que la visita habitualmente.

‘Marketing de atracción’ es el segundo libro publicado por este experto nacido en Irún (Guipúzcoa), después de ‘Reputación online para Tod@s’, una publicación que, como ha apuntado, estaba más orientada a los usuarios. Sin embargo, su nueva obra se enfoca en las empresas y, sobre todo, en las de menor tamaño.

“Quería hacer un libro que fuera útil para las empresas, que ayudara a los emprendedores y educara sobre las nuevas normas del juego en las redes sociales”, ha explicado Del Santo, quien ha recalcado que ‘Marketing de atracción’ permitirá que una empresa que “empieza de cero” en las herramientas de ‘social media’ pueda tener posibilidades de éxito.

De hecho, ha ejemplificado que si él mismo hubiera tenido a su disposición este contenido cuando comenzó a centrarse en este ámbito en 2008, se habría “ahorrado” un año y medio de trabajo. “Todos nos equivocamos y las empresas que empiecen en esto se van a equivocar, pero ha que aprovechar esta oportunidad”, ha recalcado.

Óscar del Santo también ha defendido que las instituciones deben, según su opinión, “subirse al carro” de las redes sociales y apoyar a las empresas para que estén en ellas, pues ha recordado que en la actualidad la recuperación económica en Estados Unidos después de la crisis financiera de 2008 se basa en buena parte en que “las nuevas tecnologías son el único sector que está tirando”.

El experto en redes sociales ha añadido que en ahora mismo multitud de estudios indican que “conseguir un cliente mediante las redes sociales es más barato que a través de los medios de publicidad tradicionales” porque se permite fidelizar mejor al cliente y, sobre todo, con herramientas que facilitan la analítica.

“EVANGELISTAS” E “INFLUYENTES”

En este sentido, se ha referido a dos figuras “positivas” para las empresas que están en las redes sociales. Por un lado existen los “evangelistas”, seguidores o clientes que se dedican a “hablar bien de la empresa”, y por otro los “influyentes”, personas o empresas que “por sí solas llegan a muchísima gente en las redes sociales”. Según Del Santo, si la empresa tiene de su parte a ambos, crecerá de forma exponencial.

Por su parte, el presidente de la CVE ha agradecido que Óscar del Santo haya elegido Valladolid para la primera presentación de ‘Marketing de atracción’ y ha subrayado que “siempre intenta enseñar algo” a los demás y que en este caso busca “hacer que los consumidores vayan hacia las empresas”.

El autor ha desvelado que el libro tiene “a Valladolid en el corazón”, ya que recoge ejemplos de empresas de la ciudad e incluso recurre a palabras clave o ‘key words’ inspiradas en ella. De hecho, ha aseverado que la considera “una capital de las redes sociales” con “muchas empresas que utilizan muy bien herramientas como Twitter y Foursquare” y que también promueven bastantes ofertas.

En la presentación ha participado también el director de PuroMarketing, Andrés Toledo, quien firma el prólogo de la obra y al que Del Santo ha identificado como uno de los “influyentes”.

Fuente: La información.com

El marketing ‘on line’ y la comunicación 2.0, prioridades para las pymes andaluzas


Aprovechar el potencial de la web se ha convertido en una prioridad para las pequeñas y medianas empresas de Andalucía. El 34% de ellas ya utilizan redes sociales para interactuar con sus clientes.

Según un estudio realizado por las consultoras Zoomerang y Grow Biz Media, las pymes invertirán durante 2011 un mayor porcentaje de su presupuesto en marketing online y comunicación 2.0. Asimismo, su inversión se centrará principalmente en las páginas web y su desarrollo, en segundo lugar en redes sociales y por último en mailing. Resulta interesante que el 34% de las pequeñas y medianas empresas utilicen ya redes sociales para interactuar con sus clientes actuales y potenciales. Algunas de ellas ya llevan a cabo estrategias específicas de comunicación social y las plataformas que más utilizan son Facebook (en primer lugar con el 80%), Linked-In (en segunda plaza con el 37%) y Twitter (ultimo con el 27% pero en continuo crecimiento).
Si hasta hace poco la presencia de las pymes en Internet era baja o nula, ya podemos decir que han empezado a moverse en el mundo del comercio on line y a disfrutar de sus beneficios. Se trata de un cambio muy profundo quizás acelerado por la crisis: los comerciantes exploran nuevos canales y formulas para aumentar las ventas, llegar al consumidor, interactuar con él y a la vez, mejorar su propia imagen.

Puedes leer la noticia completa en: http://www.diariodesevilla.es/article/andalucia/902623/las/pymes/andaluzas/confian/potencial/la/web.html

Las ventajas de Twitter para las pymes


La red social es una herramienta más para vender, hacer negocio y sobre todo, generar recuerdo de marca

“No puedo twittear. Me roba mucho tiempo”. Muchos emprendedores aún ven las redes sociales como una distracción que les quitará tiempo para el ‘trabajo serio’, cuando en realidad el social media es una herramienta más para vender, hacer negocio y sobre todo, generar recuerdo de marca. ¿Deben los emprendedores usar las redes sociales para dar a conocer su «start-up»? Y, de forma específica, ¿deben usar Twitter en sus planes de negocio o les robará demasiado tiempo como ellos temen?

La primera razón por la que los emprendedores deben lanzarse a utilizar Twitter es el potencial que demuestra para comunicarse de forma directa con los clientes. Las grandes multinacionales tienen todo el poder de sus presupuestos de comunicación y marketing.

Las empresas pequeñas no tienen más arma que ser astutos y aprovechar el potencial de las redes sociales para hacer marca y, en cierto grado, realizar acciones de marketing guerrilla. Las grandes ya lo hacen también y les sale bien. Dell, por ejemplo, tiene un equipo inmenso de trabajadores monitorizando las redes sociales y respondiendo a las preguntas y cuitas de sus potenciales consumidores y sus clientes. Una pequeña empresa no puede lanzarse a semejante despliegue, pero sí aprender de sus buenas prácticas. Por ejemplo, lanzar ofertas a los clientes en Twitter (como hace Dell) es efectivo y además genera un alto recuerdo de marca.

Twitter permite responder de forma directa y personalizada, sabiendo en todo momento qué les pasa a los clientes. Una búsqueda continua del nombre de marca posibilitará saber qué se está diciendo de uno, aunque el usuario no haya utilizando la ID de Twitter para conectar y apagar los posibles fuegos. Twitter permite apagar problemas con un coste muy bajo y con una efectividad muy alta.

La red social deja también a la firma jugar con el cliente. Es lo que hace, por ejemplo, Filmin. El site de VoD, una de las empresas de no muy gran tamaño que podría ser un ejemplo de como usar bien Twitter, disfraza su logo para las ocasiones especiales y reta a sus seguidores a averiguar porque lo ha hecho. Es divertido, es sencillo y genera buen rollo. Jugar con el cliente es un apartado más, e igual de importante, de comunicar con el consumidor.

En ese punto, es igualmente decisivo tener presente que Twitter es comunicación, no publicidad. Un Twitter de empresa que sólo ofrece noticias sobre esa empresa concreta es aburrido y no conseguirá la atención del internauta: incluir noticias sobre el sector o relacionadas con los productos propios ayudará a crear una conversación.

Twitter es además un altavoz perfecto para ofrecer servicios de valor añadido. Una pyme puede ofrecer algo más y a coste muy reducido utilizando esta red social. Es lo que hace, por ejemplo, un pequeño café de Santiago de Compostela, el M* Café, que se ha convertido en uno de los espacios más populares de la comunidad twittera de la ciudad. Sus responsables hablan de sus productos y del café que sus clientes van a tomar utilizando esta red social.

Fuente: www.abc.es

¿Quieres montar tu tienda on line? ¡Aquí tienes algunos consejos!


Para que una tienda online sea efectiva y convenza al consumidor, tiene que ser “usable”. Por usabilidad entedemos una tienda online que tenga:

 

-Navegación fácil e intuitiva

-Proceso de compra rápido y sencillo

-Compra segura: los usuarios van perdiendo el miedo a realizar compras por Internet, pero siguen habiendo personas que no se atreven. Generar confianza en las transacciones es vital.

-Transparencia en cuanto a condiciones de compra, precios, letra pequeña, etc.

-Orientación continua del usuario: hay que indicar siempre en qué fase de la compra está y lo que le queda para terminar.

-Botones de acción visibles: para facilitar aún más la compra, los botones de acción como “Añadir al carrito”. “Siguiente paso”, “Efectuar pago” deben estar muy visibles para que el usuario los localice enseguida.

-Búsqueda de productos avanzada: al usuario hay que facilitarle al máximo la búsqueda de los productos y sugerirle productos relacionados para incentivar compras superiores.

-Lenguaje cercano y amable: evitar la palabra “Compra” si puede decirse “Añadir al carrito”.

-Diseño atractivo y de calidad que la diferencia de la competencia y le entre por el ojo al usuario. Una imagen atractiva siempre genera confianza y aceptación.

-Contenidos interesantes: ya sean ofertas, trucos, información útil, etc. Cualquier cosa que aporte valor al comprador.

-Exposición organizada y atractiva de los productos: en una tienda online, el comprador tiene la desventaja de no poder tocar o probar los productos, por lo que las imágenes deben destacar las mejores características de los productos.

-Promoción estudiada y efectiva: contar con una tienda online no sirve de nada si nadie la conoce. Hay que diseñar un plan de marketing online con las acciones principales para promocionarla.

En definitiva, un buen diseño de tienda online no debe verse como un gasto, sino como una inversión que garantizará a los usuarios una experiencia de compra positiva que, a su vez, aumentará la posibilidad de que vuelva a nuestra tienda.

Fuente: Eruga Comunicación