Redes sociales: las pymes toman el control


A pesar de que esta es una noticia publicada en México sobre las pymes de allá, la red es global y los ejemplos que aquí describen nos parecen muy útiles para las empresas de acá.

Las pequeñas empresas tienen hambre de ventas y un presupuesto limitado para promocionarse. Las redes sociales son gratuitas y tienen un gran alcance que crece velozmente. 99.8% de las empresas en México son pymes y ya hay varias que han encontrado en Facebook y Twitter el aliado perfecto para impulsar su negocio.

“Las redes sociales sirven para perder el tiempo, contactar amigos y, sobre todo, para vender”, afirma Karina Reynoso, fundadora de Ciweya Rock, una microempresa que produce y comercializa réplicas a escala de guitarras que The Beatles, Metallica, Black Sabbath y Kiss hicieron famosas. Su único canal de promoción es Facebook, herramienta que ya genera 30% de sus ventas.

ESTRATEGIAS GANADORAS

Adriana Macías, la fundadora de La Cebolla Morada, un restaurante especializado en cochinita pibil, sube diariamente a Facebook la fotografía de una torta o un panucho. Su intención es despertar el antojo de la gente, y funciona.

Las pymes han descubierto sobre la marcha las estrategias que más impulsan sus ventas. Aprovechan la capacidad de adaptación que les brinda ser pequeñas para experimentar y cambiar de jugada con agilidad.

Araceli Ríos, la chef detrás de Fondant Pasteles, descubrió rápidamente que publicar en Facebook fotografías de sus creaciones era la mejor manera de promocionarse. Hoy genera todas sus ventas a través de esta red social y su mayor aliado ha sido ganarse la confianza de los usuarios. “Al principio a la gente le daba miedo hacer un depósito, ahora ya es muy fácil. Ya que ven los comentarios de clientes satisfechos, tienen más confianza”, asegura.

De acuerdo con Juan Carlos Cortina, director de Operaciones y Estrategia de Siempre Verde, una empresa que renta árboles de Navidad vivos en maceta, la honestidad en plataformas sociales paga bien. “No borramos comentarios en Facebook. Si a alguien no le gustó su árbol y nos quiere regañar, que lo haga. Es mejor tratar de resolver su problema que ocultarlo, la transparencia es importante”, afirma.

MENOS COSTOS, MÁS GANANCIAS

Desde el surgimiento de la primera red social en Internet, el espíritu fue conectar a la gente. Las pymes lo aprovechan para conocer mejor a sus clientes, promocionar sus productos y, también, reclutar personal.

Para Jennifer Romero, directora de Viajes Kelem, Internet es la herramienta que genera 80% de sus ventas y le permite reducir gastos; la cuenta telefónica es un claro ejemplo.

“Parece que hay una nueva generación que ya no quiere usar el teléfono. Muchos de mis clientes quieren hacerlo todo por Facebook o por mail”, dice. Por medio de esta misma red social ha establecido contacto con guías de turistas de diversos lugares del mundo, entre ellos, Turquía.

Cuando fundó Viajes Kelem, en 2009, Jennifer imprimía y repartía folletos y de forma simultánea promocionaba la agencia de viajes a través de Facebook y correo electrónico. Pronto notó que Internet era una mejor herramienta y dejó de imprimir.

Carlos Montoya, fundador de la marca de ropa Heart Attack, tardó cuatro meses en encontrar al diseñador que le diera a las prendas el toque vintage que necesitaba. Fue en Myspace, una red social enfocada en música, que conoció a Jesús Ibarra.

Carlos y Jesús han dado un paso más para promocionarse en línea. Desde enero de 2012 empezaron a invertir en publicidad en MercadoClics, de Mercado Libre, así como en Google Ads y Facebook Ads. “Es una inversión pequeña que ha generado más visitas, seguidores y amigos. La ventaja es que los resultados son supermedibles”, concluye Montoya.

Fuente: el economista.com.mx

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Facebook y Youtube, los mejores ‘vendedores’ de producto a través de internet


El uso que los internautas hacen de las redes sociales de ocio y relaciones personales evolucionará en los próximos años hacia aspectos más comerciales relacionados con el consumo.

En concreto, la compra en redes sociales será la actividad que más crecerá en el futuro -un 16%-, por delante de la descarga de contenidos (13%) o del seguimiento de las novedades de las marcas (11%), según el informe enREDados: Cómo hacer rentables la redes sociales elaborado por PwC.

El estudio se ha realizado a partir de una encuesta realizada en España a más de 1.000 usuarios de Internet, de entrevistas en profundidad con bloggers profesionales y responsables de estrategia digital de algunas de las principales marcas de consumo en España.

El informe, no obstante, revela que todavía queda camino por recorrer hasta que las redes sociales se conviertan en un canal de venta realmente relevante. En la actualidad, solo el 6% de los usuarios las utiliza con este propósito,una cifra que se incrementará hasta el 22% en los próximos años.

Por edades, el informe muestra que los nativos digitales -menores de 34 años- serán los más proclives a comprar en las redes sociales y también los más interesados a seguir a través de estas a las marcas.

FACEBOOK Y YOUTUBE, CLAVES PARA DECIDIR LA COMPRA 

¿Cuáles son las redes preferidas por los usuarios para comprar? El 28% de los encuestados se inclina por Facebook, mientras que el 9% lo hace por Youtube, el 7,9% por Twitter, el 6,1% por Tuenti y el 3,5% por Linkedin. Destaca que un 23% no ve en los social media ningún atractivo para comprar.

El informe enREDados demuestra que existe una correlación clara entre la pertenencia a una red social y el e-commerce. El 90% de los usuarios de redes social realizan compras online y un 42% lo hace, al menos, una vez al mes. Por el contrario, el 60% de los que no tienen presencia en las redes sociales no compra o lo hace con poca frecuencia.

Entonces, ¿qué empuja a los usuarios de redes sociales a comprar en la red? Para el 53% de los encuestados la respuesta es meridiana: los aspectos económicos, o sea, el precio y las promociones. Entre el resto, las motivaciones son varias: el 25% señala las opiniones y recomendaciones de amigos y desconocidos, el 14% las de bloggers y periodistas y un 8% la información de las propias marcas.

Y, ¿cómo cambiar la opinión de los usuarios de Internet menos proclives a la compra? La respuesta, de nuevo, está en las redes sociales. Así, el 40% de los encuestados reconoce que las principales razones que les llevarían a cambiar su comportamiento y comprar en las redes sociales serían las opiniones de los usuarios y su interacción con ellos, así como las recomendaciones vía redes de sus círculo cercano.

Según el informe, los internautas españoles son muy activos en redes sociales. El 84% está presente en las redes sociales y el 50% se conecta, al menos, una vez al día. Un comportamiento que no será algo pasajero: el 91% espera mantener e, incluso, incrementar ese uso en los próximos años.

LAS CINCO CLAVES PARA LA VENTA

Finalmente, el estudio enumera algunas conclusiones que se desprenden a partir de los datos que presenta la encuesta:

1– Tener una presencia constante en las redes sociales es a día de hoy prácticamente una obligación para las marcas.

2– La marca está siendo sorteada. El 32% de los usuarios (un dato similar al europeo) decide sus compras por lo que se dice en la red. Y dentro de ese porcentaje, el 78% se basa en las opiniones de amigos y desconocidos; es decir, “los no expertos”.

3– En estos espacios hay que aprender a adaptar el mensaje en función de las diferentes redes sociales, ya que el usuario es distinto en cada una de ellas.

4– Las redes sociales son un inmenso focus group, un lugar donde escuchar al consumidor y poder recabar información para usarla en beneficio de la relación entre la marca y el propio consumidor. Y así adaptarse mejor a sus gustos.

Para Javier Vello, socio responsable de Distribución y Consumo de de PwC, “las empresas del sector retail y consumo son conscientes de la importancia de estar presentes en las redes sociales, sin embargo esta presencia ha sido hasta ahora más fruto de la necesidad “de estar” que de una profunda reflexión estratégica. En la actualidad, la presencia en las redes sociales la definen los usuarios, no las empresas; quieran o no quieran estar, su marca ya se encuentra en los social media. El siguiente paso es estructurar esa presencia, establecer una comunicación interactiva con fans, seguidores, bloggers y, sobre todo, entender dónde está la fuente de ingresos que este nuevo canal de comunicación -y por qué no de venta- nos puede proporcionar.

 

  Qué tienen en cuenta y a quién escuchan los compradores online

Recomiendan a las pymes dedicar “una o dos horas diarias” a las redes sociales


La Fundación General de la Universidad de Salamanca imparte durante esta semana un seminario destinado a los emprendedores universitarios.

El ‘community manager’ o responsable de comunidad es un puesto profesional de reciente creación en el mundo del marketing que se encarga de dinamizar la comunidad de usuarios en torno a una marca o empresa, fundamentalmente, a través de las redes sociales de internet. Ante el auge y la importancia de esta labor, la Fundación General de la Universidad de Salamanca imparte durante toda esta semana un ‘Seminario sobre Community Manager’ destinado a formar los jóvenes emprendedores vinculados a la institución académica salmantina.

“Cuando una cosa funciona, se pone de moda”, ha asegurado en declaraciones a DiCYT Claudio Ponce, director de EMV Consultores en relación a esta nueva tarea profesional, que sigue en auge. “El ‘community manager’ permite a las empresas potenciarse a través de internet, que hoy en día es la forma más cercana y masiva de darse a conocer”, afirma.

Sin embargo, la mayoría de los jóvenes que ponen en marcha un negocio de base tecnológica como los que predominan entre los emprendedores universitarios no cuentan con el presupuesto suficiente para contratar a un responsable de comunidad. Ante esa dificultad, el experto asegura que “lo primero que tienen que hacer es formarse” en este campo si no se dispone del presupuesto necesario para contratar a responsables de este servicio o para subcontratarlo a empresas. Después, habría que “desarrollar una estrategia para que su cliente potencial se identifique con el mensaje que están desarrollando a través de las redes”.

Esta labor requiere tiempo, pero siempre se puede ajustar con una buena organización. “La media puede estar entre una y dos horas al día para que en un plazo de tres a seis meses se empiecen a ver resultados de posibles clientes y para que la marca, producto o servicio se conozca en las redes sociales”, comenta. Para ello es fundamental tener en cuenta “a quién va dirigido lo que quieren ofrecer, segmentar el público y tener definida una organización diaria, semanal y mensual para alcanzar objetivos”.

Aunque para todas las empresas es positivo estar en las redes sociales, independientemente del sector, “no todas pueden desarrollar el mismo mensaje a través de la red, no es lo mismo un producto que un servicio y no es lo mismo una red social que otra”, apunta Claudio Ponce.

Facebook y Twitter

Facebook y Twitter son redes sociales más destacadas y Youtube, a pesar de ser un servicio de vídeos, funciona como una red social más. Sin embargo, a partir de ahí es conveniente elegir la vía más adecuada para llegar a un cliente en concreto. Por ejemplo, “si el público es joven, Tuenti puede ser la mejor opción”, declara el experto.

En cualquier caso, la inversión que requieren las redes sociales “depende de la empresa y de lo que quiera ofrecer”, ya que “hay multinacionales que han invertido mucho y han fracasado”. Según explica, “la promoción de ciertos productos y servicios debería desempeñarse al 100% en las redes sociales, mientras que en el caso de otros, el porcentaje podría ser mucho menor.

Este seminario se enmarca dentro del Plan Galileo de la Universidad de Salamanca, que busca fomentar la innovación, el espíritu emprendedor y la creación de empresas en el ámbito universitario y que cuenta con el apoyo del Proyecto de Transferencia de Conocimiento Universidad-Empresa (T-CUE) de la Universidad de Salamanca.

Fuente: www.massalamanca.es

 

Internet conquista el papel


Según el último estudio publicado por IAB, la inversión en publicidad en internet superará a la de papel a lo largo de este año 2012.

El cambio ha llegado a España antes de lo previsto. No será en 2015, ni 2013… Está ocurriendo ya. La publicidad online se está convirtiendo en el segundo espacio publicitario en España en 2012, solo por detrás de la televisión y por encima de los anuncios impresos en papel, según las previsiones emitidas esta mañana por la IAB Spain. En la presentación del informe correspondiente a 2011, elaborado en colaboración con la auditora PWC, dedicaron 899,24 millones de euros a la compra de espacios publicitarios en soportes de Internet (fijo y móvil), un 12,6% más que en 2010. En cinco años la inversión prácticamente se ha duplicado.

La previsión para 2012 es que esa cifra se incremente entre un 5% y 10%, superando en cuota a los periódicos en papel (927 millones, -14%).  La cuota de Internet se elevó cerca de tres puntos, hasta el 16,3% del total de la tarta de ingresos, mientras que los medios impresos se derrumbó hasta el 17,6%. El volumen total de la inversión publicitaria en España bajó a nivel global un 6%, hasta los 5.500 millones.
Pese a que Internet se mantiene como el única área con crecimientos continuados durante el periodo de crisis, el reparto de los ingresos volvió a quedar mayoritariamente (hasta el 70%) en manos de apenas 10 empresas, entre ellas, Google, el gran dominador del mercado español. El 51% de la inversión en publicidad digital se fue a los enlaces patrocinados y buscadores (Search), de acuerdo con las estimaciones de IAB Spain, mientras que la publicidad gráfica (Display) acaparó el 48,23% (425,94 millones). Sin embargo, el informe queda deslucido por la ausencia de datos de Facebook, que se ha negado a facilitarlos.
La irrupción de la red social en el mercado español durante los dos últimos años le ha situado en el ‘top 10’ de receptores de publicidad, según afirman fuentes del sector. No obstante, en un estudio separado sobre Comunicación Digital, la IAB, en colaboración con la agencia Grupo Consultores, ha desvelado que durante 2011 se invirtieron casi 181 millones de euros en comunicación digital gestionada externamente. Cada empresa que invierte en medios sociales, lo hace en casi cuatro plataformas distintas, principalmente, en Facebook, Twitter y Youtube. La mayoría de las empresas (59,2%) está invirtiendo más de 30.000 euros en medios sociales en promedio, y la media total es de más de 140.000 euros anuales. Se han invertido casi 26 millones de euros en la gestión externa de redes sociales en 2011.

Aumenta la inversión en publicidad en España durante 2011


A pesar de que el mundo de la comunicación no está pasando por uno de sus momentos más bollantes, los últimos datos difundidos por IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en España, arrojan un punto de optimismo al observar un crecimiento en la inversión en España durante le pasado año 2011.

Además, la previsión de crecimiento para este año, 2012, se sitúa en el entorno del 5% y el 10%. El estudio calcula que los soportes digitales en 2012 se situarán segundos en inversión publicitaria en España, sólo por detrás de la televisión.

El aumento de la inversión en comunicación y publicidad digital en España sigue imparable

Las empresas españolas destinaron 1.100 millones de euros a la comunicación y la publicidad digital.
Las empresas españolas dedicaron 1.080 millones de euros a publicidad y comunicación digital en 2011, de los que 899,24 se destinaron a compra de espacios publicitarios en soportes de Internet (fijo y móvil) y 181,97 millones a la gestión externa de la comunicación digital.
Estos son los principales datos que se desprenden de los estudios presentados por IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación digital en España. Con la colaboración de Grupo Consultores, ha presentado por primera vez a nivel mundial el “Estudio de Inversión en Comunicación Digital en España”. Paralelamente, de la mano de PwC, también ha presentado el “Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales”.

Publicidad online: casi 900M€ en 2011
La inversión en publicidad en soportes digitales (Internet + Internet móvil) se situó en casi 900 millones de euros (899,24), y supuso en 2011 el 16,3% del total de la inversión publicitaria en España. Este porcentaje de representatividad ha crecido 2,7 puntos en relación con los datos de 2010, en un entorno de caída media del mercado publicitario del 6%.Estos casi 900 millones suponen un crecimiento del 12,6% con respecto a 2010 (789,54 millones). De ellos, 883,11 millones correspondieron a Internet, mientras que 16,13 fueron para Internet a través de dispositivos móviles.
Internet
Los 883,11 millones de Internet supusieron un crecimiento del 11,85% en relación con el año precedente. El 51,77% de esta cantidad (457,17 millones) se destinó a Enlaces patrocinados y buscadores (Search), de acuerdo con las estimaciones de IAB Spain, mientras que la publicidad gráfica (Display) acaparó el 48,23% (425,94 millones).Los formatos integrados (banners, botones, sellos, rascacielos…) fueron los más solicitados (47,9%), seguidos por los formatos flotantes y desplegables (han registrado un importante crecimiento en relación con 2010 y acaparan el 8,23% de la publicidad gráfica), los patrocinios o secciones fijas (5,8%) y los e-mails publicitarios (3,4%). Por sectores, Telecomunicaciones repite como principal inversor, seguido por Automoción, Finanzas, Transportes, Viajes y Turismo y Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura.Los principales anunciantes en publicidad gráfica en Internet en 2011 fueron Telefónica, Vodafone, El Corte Inglés, Procter & Gamble y Renault.En cuanto a modelos de pricing, el Coste por Mil impresiones aglutinó el 61,3% de la inversión en publicidad gráfica, seguido por los modelos a Tiempo / Fijo (14,5%) y los modelos a Resultados (13,7%).
Mobile
IAB Spain estima una inversión en Internet mobile advertising de 16,3M€ en 2011, lo que representa un 1,8% del total de inversión en soportes digitales. De esta cantidad, 13,4 millones habrían estado dedicados a publicidad gráfica (Display), frente a los 2,7 millones de buscadores (Search).
Previsiones
La estimación de crecimiento de la publicidad en soportes digitales para el 2012 es de entre el 5 y el 10%. Así, el estudio calcula que los soportes digitales en 2012 se situarán segundos en inversión publicitaria en España, sólo por detrás de la televisión.

Estudio de inversión en Comunicación Digital

IAB Spain ha elaborado por primera vez, en colaboración con Grupo Consultores, el Estudio de Inversión en Comunicación Digital en España, en esta edición correspondiente a 2011. El informe, supervisado por Daniel Solana (DoubleYou) y bajo la dirección Técnica de Eduardo Madinaveitia (ZenithMedia), aborda las inversiones en comunicación más allá de la compra de espacios publicitarios: webs, blogs, intranets, medios sociales, desarrollos, etc…Gran parte de la inversión en comunicación digital (55%) se gestiona de forma interna, con equipos que van de una a 5 personas en la mayoría de las empresas. La comunicación digital subcontratada de forma externa por las empresas en España en 2011 ascendió a 180,97 millones de euros, de acuerdo con las estimaciones de este Informe.

Los “top” de la comunicación digital: webs, medios sociales y newsletters
El 83% de las empresas españolas analizadas invierte en comunicación digital más allá de los presupuestos destinados a publicidad online (banners, patrocinios, e-mails publicitarios…). Esta inversión se refiere a servicios como blogs, SEO, videos online, aplicaciones o códigos QR, entre otras cosas. Las páginas web (94,3%), los medios sociales (78,4%) y las newsletters y e-malings (73,6%) son los tres servicios digitales con una mayor dedicación por parte de las empresas españolas. Les siguen SEO (53,4%), blogs (52,8%) y creación –no incluye compra de medios- de publicidad gráfica (51,7%). A partir de la media tabla se sitúa la elaboración de videos online (46,1%), intranets (42,6%), aplicaciones (29,3%), SMS y MMS (22,8%), Códigos QR (21,2%), Marketing Digital Dinámico (15,9%) y, por último, juegos (6,8%).
La comunicación digital en España, producto de la gestión interna de las empresas
La mayor parte de la inversión en comunicación digital (55%) se gestiona de forma interna, con equipos que van de una a 5 personas en la mayoría de las empresas (93,1%). Solo en un 23% de los casos la comunicación digital se pone por completo en manos de empresas externas, y un 22% de las compañías españolas combina la gestión interna y externa de sus comunicaciones digitales.Aunque no es mayoritaria, la gestión externa de la comunicación digital se da en un 23% de los casos y la gestión combinada en un 22%. Durante 2011 se han invertido casi 181M€ en comunicación digital gestionada externamente. La mitad de las empresas (47,6%) invirtió menos de 60.000 euros, mientras que el 25,6% invirtió más de 250.000 euros. La inversión externa en comunicación digital refleja la realidad del panorama empresarial español, donde destaca el elevado número de pequeñas empresas y la concentración de la inversión en grandes compañías y multinacionales.
Inversión externa en medios sociales: 26 millones de euros en 2011
En el monográfico sobre inversión externa en medios sociales, dentro del “Estudio de inversión en comunicación digital en España”, se destaca que la mayoría de las empresas tiene un perfil creado en algún medio social. En promedio, cada empresa que invierte en medios sociales, lo hace en casi cuatro plataformas distintas. Las más participadas son Facebook, Twitter y Youtube. La mayoría de las empresas (59,2%) está invirtiendo más de 30.000 euros en medios sociales, y la media total es de más de 140.000 euros anuales. Se han invertido casi 26M€ en la gestión externa de medios sociales en 2011.

Contabilidad en la nube para pymes con pies en la tierra


Os dejamos una noticia muy interesante publicada en el elEconomista.es.

La revolución digital está llevando en volandas a las pymes y autónomos españoles, cuyo trabajo diario no puede pararse por el simple hecho de que ellos se encuentren fuera de la oficina o deban usar un ordenador distinto del habitual.

Los sistemas de gestión en la nube (en el original inglés, cloud computing) se abren paso como solución y, en concreto, en los dos últimos años, el número de pymes que ha contratado un sistema de contabilidad online ha crecido un 40% en toda Europa, según estimaciones de la firma de consultoría PricewaterhouseCoopers.

Carlos Giménez Borrajo, responsable para España del grupo danés E-conomic, se ha propuesto convencer a las pequeñas empresas de que el software de gestión en la nube que su empresa “es una manera más fácil, barata y flexible de gestionar un negocio que los medios tradicionales”. Entre las previsiones de la compañía para 2011, “lograr una cifra superior a las 2.000 empresas clientes antes de que acabe el año”.

Cuentas ‘online’ bien seguras

Pero, ¿qué implica exactamente que una empresa o un asesor externo contrate un sistema de gestión de contabilidad en la nube? Primero, que toda persona autorizada puede acceder a los datos de la compañía -ingresos, facturación, ventas, proveedores, movimientos de existencias, etc- desde cualquier parte del mundo y usando cualquier dispositivo con conexión a Internet. En otras palabras: llevar la oficina en el bolsillo, lo que debería traducirse en un ahorro de tiempo y de dinero.

Juan Jesús Prieto, responsable de cuentas de E-conomic en España, detalla: “Nuestro software de gestión funciona con un sistema de pago por uso, que ya opera con éxito en Dinamarca, Reino Unido, Alemania, Suecia y Noruega. Por una cuota de solo 19 euros al mes, el empresario -o el asesor externo que le lleve las cuentas- recibe una herramienta que le permite operar en distintos idiomas y con diferentes sistemas contables”.

Es decir, una empresa española con oficina en el extranjero podría trabajar con la contabilidad del país correspondiente y consolidar las cuentas con la central, utilizando el sistema contable español. Igualmente, “un gestor alemán puede operar con sus clientes alemanes desde España usando el sistema contable alemán”, recalca Prieto.

E-conomic España funciona desde el año pasado con una oficina en Madrid, desde la que da soporte físico a sus clientes. Además, en la sede del grupo en Copenhague hay una persona que habla castellano, para resolver dudas o trasladar problemas sobre los distintos marcos legales y contables. En el radar de la filial española están, además, los países hispanos.

Los pequeños empresarios y autónomos con Mac y otros dispositivos Apple también pueden usar este software. “Esto nos diferencia”, explica Carlos Giménez Borrajo, responsable de la empresa en nuestro país, “porque la oferta de aplicaciones de gestión para los usuarios profesionales de Apple es especialmente escasa en España, ya que se trata de soluciones ad hoc desarrolladas para atender las necesidades contables y las especificidades legislativas y fiscales de nuestro país”.

8 principios básicos de comunicación para pymes


Hoy os damos algunos consejos off line que también vienen bien de vez en cuando…

1. No te precipites

No nos engañemos. Las oportunidades que tienes de que tu primera nota de prensa sea publicada en la primera página de “El País” o “Expansión” son prácticamente cero.

Si somos una pequeña empresa de Ciudad Real y queremos tener algún tipo de repercusión en los medios de comunicación, deberemos centrarnos durante un tiempo exclusivamente en los medios locales.

Estos primeros impactos son importantes, ya que es probable que nos puedan servir como plataforma para dar el salto a otros medios de comunicación con más difusión.

2. Tu propia lista de medios

Si hay algo que le molesta a un periodista es recibir en su correo electrónico una nota de prensa de una empresa que no está relacionada con su sector o área de actividad.

En vez de lanzar nuestro comunicado a todos los medios de comunicación que se cruzan por nuestra agenda, merece la pena tomarnos unos días en investigar y seleccionar cuáles con los medios más apropiados.

Algunos servicios on-line como Comunicae o Presswire, nos permiten enviar nuestras notas de prensa a bajo coste, pudiendo elegir los canales que más nos convienen para su difusión

3. Periodistas relevantes

Cuando comenzamos a introducirnos en el mundo de los medios de comunicación, pronto descubrimos que no sólo es importante conocer las cabeceras de referencia en nuestro sector, sino desarrollar un contacto personal y directo con los periodistas.

Si cuando nos publican algo, nos tomamos la molestia en llamar por teléfono al medio y charlar un par de minutos con la persona que ha escrito sobre nosotros, conseguiremos que el periodista “ponga cara” a lo que hasta entonces únicamente era el nombre de una empresa.

Continuando por este camino, podremos comenzar a construir una relación de cierta confianza entre los periodistas y nuestro negocio.

4. Pegado a la actualidad

Los periodistas siempre están buscando buenas historias con las que enganchar a su audiencia. Por este motivo, si somos capaces de desarrollar una información que de alguna forma esté relacionada con la actualidad del momento, tendremos más posibilidades de que nuestra noticia encuentre difusión en los medios de comunicación.

Esta misma estrategia podemos desarrollarla si tenemos en cuenta la programación del medio de comunicación con varios meses de anticipación. Si por ejemplo sabemos que todos los años un medio desarrolla un “Especial SIMO Network”, una buena idea sería programar un reportaje que de alguna forma enganche con lo que será una de las mayores ferias de informática del año.

5. Llamar la atención

No importa lo bien redactada que esté nuestra noticia, ni lo impactante que pueda llegar a ser nuestro titular. En líneas generales, tendrá que vérselas con decenas de noticias que competirán entre sí para captar la atención del periodista, quien al final será el que tome la decisión de publicar o no.

Por este motivo, si queremos “asegurarnos” de que vamos a recibir la atención que “nos merecemos” tenemos que pensar cómo ser diferentes, cómo llamar la atención de los demás.

Por ejemplo, en una época en que sólo se envían e-mails, una buena idea podría ser enviar un kit de prensa al modo tradicional, por correo ordinario, incluyendo en el mismo un pequeño detalle casi insustancial.

6. No te olvides de los Bloggers

En ciertos sectores, como el tecnológico, muchos blogs y bloggers compiten en popularidad y relevancia con los medios tradicionales. Se trata de un canal que en ningún caso podemos descuidar, y de la misma forma que tratamos de llegar a los medios más influyentes, deberíamos ser capaces de conseguir referencias en los blogs que cuentan con mayor audiencia.

7. Seguimiento

Como hemos afirmado al principio del artículo, el contacto con los periodistas es importante para mejorar nuestra estrategia de relaciones públicas. No obstante, una cosa es llamar de vez en cuando y otra muy distinta, “agobiar” al periodista.

Llamadas del tipo “Vas a publicar mi noticia”, “Cuando crees que podrás hacerlo” etc. más que mejorar nuestra imagen frente al medio de comunicación, suelen producir un efecto contrario al deseado.

Una vez que la noticia sale a luz, podemos llamar para pedir una rectificación si consideramos que la noticia es inexacta o que no se ajusta a la verdad. No obstante, no resulta recomendable hacerlo por pequeños detalles.

8. Muestra tus links

En nuestra web corporativa deberíamos contar con un espacio en el que incluimos links a las noticias que se han publicado sobre nosotros. Como si de un efecto “bola de nieve” se tratase, resulta más probable aparecer en los medios de comunicación si ya lo hemos hecho antes.

Fuente: www.muypymes.com